Términos de compra

1. Información y contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, un producto o necesitas ayuda antes de realizar una compra, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@gtcarstyling.es. Te responderemos lo antes posible.

2. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda online se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nos reservamos el derecho a corregir errores evidentes en precios, información de productos o promociones.

3. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada. Recomendamos comprobar que todos los datos del pedido sean correctos.

Nos reservamos el derecho a cancelar o rechazar un pedido en caso de sospecha de fraude, errores evidentes en los datos del pedido o imposibilidad de suministrar el producto.

4. Pago

Ofrecemos métodos de pago seguros. Las opciones disponibles, como tarjeta, Klarna u otros métodos de pago, se mostrarán durante el proceso de compra.

El pago se procesa de acuerdo con las condiciones del proveedor de pago seleccionado.

5. Envío y entrega

El plazo de entrega habitual es de 1 a 3 días laborables, dependiendo del producto, la disponibilidad y el destino.

Los pedidos se procesan lo antes posible. Cuando haya información de seguimiento disponible, se enviará al cliente por correo electrónico.

En caso de retrasos importantes o problemas relacionados con el pedido, nos pondremos en contacto con el cliente.

6. Gastos de envío

GT Carstyling ofrece envío gratuito en pedidos con entrega en España, salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa aplicable a las compras a distancia, los consumidores disponen generalmente de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ejercer este derecho, el cliente deberá informarnos de su decisión dentro del plazo establecido.

El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas y, cuando sea posible, con su embalaje original y accesorios correspondientes.

8. Devoluciones

Salvo que se indique lo contrario o se trate de un producto defectuoso o incorrecto, el cliente será responsable de los gastos directos de devolución.

Una vez comunicado el desistimiento, la devolución deberá realizarse dentro del plazo legal correspondiente.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en info@gtcarstyling.es.

9. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en info@gtcarstyling.es, incluyendo una descripción del problema y, cuando sea posible, fotografías.

Gestionaremos la incidencia de acuerdo con los derechos y garantías establecidos por la legislación aplicable.

10. Información y compatibilidad de los productos

El cliente debe comprobar las especificaciones, medidas y compatibilidad del producto con su vehículo antes de realizar la compra.

Cuando un producto esté destinado únicamente a determinados modelos, versiones o años de fabricación, esta información se indicará en la descripción del producto siempre que sea posible.

La instalación o manipulación de un producto puede afectar a la posibilidad de devolución cuando haya producido una depreciación del producto, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

11. Responsabilidad

GT Carstyling no será responsable de daños derivados de una instalación incorrecta, modificación o utilización del producto contraria a las instrucciones correspondientes, salvo en aquellos casos en los que la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

Nada de lo establecido en estas condiciones limita los derechos obligatorios que corresponden al consumidor conforme a la legislación aplicable.

12. Protección de datos

Los datos personales de nuestros clientes se tratarán de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se regirán por la legislación española y la normativa de protección de consumidores de la Unión Europea que resulte aplicable.

En caso de conflicto, el consumidor conservará todos los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, pedidos, devoluciones o productos:

GT Carstyling
Correo electrónico: info@gtcarstyling.es